Форма отзыва
1. Право на возврат товара
В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть свою покупку в течение 14 дней с момента получения без указания причины.
Условия возврата:
- Товары должны быть полными, неиспользованными и в оригинальной упаковке.
- К посылке должно быть приложено доказательство покупки (например, счет-фактура).
- О возврате следует сообщать по электронной почте на адрес: biuro@czesci-do-wag.pl.
Расходы на возврат:
- Стоимость обратной почтовой пересылки оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда возврат происходит по нашей ошибке.
2. Жалобы
Мы принимаем жалобы на дефектные товары или несоответствие заказа описанию.
Как подать жалобу?
- Свяжитесь с нами в течение 2 дней после получения посылки.
- Пришлите фотографии поврежденного изделия и доказательства покупки.
- Если претензия будет принята, мы заменим товар или вернем деньги.
Подробности претензии:
- E-mail: biuro@czesci-do-wag.pl
- Обратный адрес: Познаньска 71 64-560 Остророг
В связи с процедурой возврата/жалобы мы обрабатываем Ваши личные данные (имя, адрес, номер заказа), чтобы обработать Ваш запрос.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политика конфиденциальности.